Información
Política de envíos
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Aquí encontrarás a qué destinos enviamos, cuánto cuesta el envío y qué ocurre desde que confirmas tu pedido hasta que lo recibes. El coste exacto del envío y los métodos disponibles para tu dirección se muestran siempre en el proceso de pago, antes de confirmar la compra.
1. Destinos y tarifas
| Zona | Método | Tarifa |
|---|---|---|
| España | Estándar | 6,99 €. Gratis en pedidos a partir de 55 € |
| Unión Europea (resto de Estados miembros) | Estándar internacional | 8,99 € |
| Australia, Canadá, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Hong Kong, Israel, Japón, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur y Suiza | Estándar | 12,99 € |
El importe para el envío gratuito se calcula sobre el total de los productos del pedido, impuestos incluidos. Si tu país no aparece en la lista, de momento no podemos enviar a esa dirección.
2. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega se indica en el proceso de pago y en la confirmación de envío. En cualquier caso, entregaremos el pedido en un máximo de 30 días naturales desde su confirmación, salvo que acordemos otro plazo contigo. Si no pudiéramos cumplir el plazo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.
3. Preparación y seguimiento
Cuando tu pedido salga hacia la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el nombre del transportista y, cuando el servicio lo permita, un enlace de seguimiento.
4. Envíos fuera de la Unión Europea
Los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación o trámites aduaneros del país de destino, que no están incluidos en el precio ni en la tarifa de envío. Te recomendamos consultarlos con la aduana de tu país antes de hacer el pedido.
5. Recepción del pedido
Al recibir el paquete, comprueba que está en buen estado. Si el embalaje llega dañado o falta algún producto, indícalo al transportista si es posible y escríbenos a easycentury2023@gmail.com con tu número de pedido y, si puedes, una fotografía. Lo resolveremos sin coste para ti.
Hasta que recibes el pedido, el riesgo de pérdida o daño de los productos corresponde a CELLA.
6. Dirección incorrecta o entrega fallida
Revisa con atención la dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no ha salido, lo corregiremos. Si el transportista no consigue entregar el paquete, se pondrá en contacto contigo o te dejará un aviso para concertar una nueva entrega.
7. Dudas
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido.